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他们，是居民身边的“贴心管家”，群众遇到的大事小事，他们都用心解决;他们，是社区的安全监督员，身边隐藏着的安全隐患，逃不过他们的火眼金睛;他们，是邻里矛盾的调解员日常生活中发生的矛盾纠纷，他们协调处置……除此以外，他们还是宣传员、调查员、管理员……他们，有一个共同的名字——网格员。

今天我们要认识的这位网格员，是肇源社区北源居民区九网格的刘振凤。

肇源社区北源居民区九网格网格员刘振凤

2022年11月，她加入到肇源社区网格大家庭中。居民信息采集、社情民意收集、政策宣传、矛盾化解、便民服务、排忧解难、日常巡查等等都是她的工作内容。她没有轰轰烈烈的感人事迹，但她始终以“做一名合格的网格员”的标准来要求自己不断进步。

3月中旬一天早上，赛威尼小区二楼孙女士打电说家中下水道堵塞，大量污水返入家中，请求帮忙。她第一时间赶到现场了解情况，联系楼上居民，通知大家停止用水，同时联系人员疏通管道。经过一个多小时的工作，管道终于疏通开了，她又帮助居民打扫污水。

她说：“作为一个网格员，我希望能为我的网格居民做一些力所能及的事，解决他们的难题，让他们安心在我的网格内居住生活。”

北源居民区的网格员们都和刘振凤一样，用服务精神、奉献精神感动着街坊邻里。在他们的努力下，社区成为了一个宜居、宜业、平安、和谐的大家庭。

编辑丨杜文翠